Совместная программа Школы Нины Зверевой и Факультета мировой экономики и мировой политики НИУ ВШЭ
10 живых онлайн-уроков от Нины Зверевой и лучших экпертов-международников с записью и бессрочным доступом
28 октября — 28 ноября
Оставьте ваши данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Неверное слово, интонация или даже жест — и годы упорной работы насмарку. Этот закон в разы усиливается, когда речь заходит о межкультурных коммуникациях
[ Почему это важно ? ]
В деловых или личных коммуникациях есть простой закон – любая незаметная деталь может иметь решающее значение
как общаться, чтобы тебя понимали и адекватно воспринимали люди из другой культуры?
Какая форма одежды уместна?
Как вести переговоры?
Уместен ли small talk в этой культуре или сразу надо переходить к делу?
Как провести small talk?
Какие особенности этикета?
Как сделать комплимент?
как о коммуникациях в целом, так и о национальных и культурных особенностях делового и светского общения в Европе, на Востоке и Америке
[ Зачем это нужно? ]
Чтобы помочь вам в этом сложном формате, мы совместно с НИУ ВШЭ разработали курс, который даст исчерпывающие ответы
Руководитель или предприниматель
Ведете бизнес с зарубежными партнерами, или хотите вывести свой бизнес на международный уровень
Живёте за границей или собираетесь переехать
И хотите лучше понимать культурные особенности коммуникаций и менталитет страны, чтобы быстрее ассимилироваться
Студент или школьник
И хотите сделать первые шаги в профессии дипломата или открыть для себя возможность начать карьеру за рубежом
Курс будет полезен если ВЫ:
Часто путешествуете
И хотите расширить возможности для взаимодействия с местными жителями и стать человеком, который чувствует себя везде как дома
Общайтесь так, чтобы вас слушали и слышали во всем мире
Интерактив
Все занятия интерактивные. То есть с каждым экспертом можно будет пообщаться вживую и получить ответы на интересующие вопросы
Практика
Все занятия практические. Главная задача курса не накачать вас интересными фактами, а развить устойчивый навык эффективного общения в глобальном формате
Нетворкинг
Курс — площадка для нетворкинга. Вы попадете в закрытое сообщество, в котором легко завести полезные знакомства и просто тепло пообщаться с единомышленниками
Риторика
Овладеете приемами успешного публичного выступления, чтобы влиять на мнение и решения людей вне зависимости от культурных особенностей
Этикет и протокол
Овладеете правилами этикета и протокола в различных культурах, а также инструментами выстраивания коммуникаций в глобальной перспективе
Психология
Разберетесь с внутренними барьерами и страхами, которые мешают стать мастером общения. Поймете скрытые мотивы людей и природу конфликтов
Коммуникации
Разовьете навык нетворкинга, способность быть «своим» в любой компании. Научитесь договариваться с коллегами и партнерами, а также решать конфликты так, чтобы отношения укреплялись
Ключевые навыки
Курс состоит из 10 интерактивных лекций продолжительностью 1,5 часа. Описание каждой лекции — по кнопке «Подробнее»
Общение – это всегда обмен. Один человек дает другому информацию – другой отдает первому свое время (которое он потратил, получая информацию).
В чем причина этого? В том, что спикер не знал формулу коммуникации – а значит, не смогу грамотно подготовиться к беседе. На занятии мы разберем эту формулу и применим ее к нашим ежедневным диалогам – и с родными, и с коллегами, и с представителями других культур.
Один дает другому знания, другой отвечает лояльностью (и принимает точку зрения собеседника). Но зачастую общение приводит лишь к раздражению и осознанию: «Меня не хочет слушать», «Меня не ценят», «Я не могу никого убедить».
Пословица «встречают по одежке» гораздо глубже, чем кажется.
Хорошие манеры могли извинить все остальное – вплоть до бедственного финансового положения. Точно так же, как плохие манеры ставили крест на человеке. Времена прошли, а пресловутые «манеры» ценятся все так же сильно – и не только в английском высшем свете. На них обращают внимание везде. Разберем, каковы особенности современного этикета в разных странах и почувствуем себя уверенно перед общением с представителями других культур.
Этикет и нормы поведения, принятые в конкретном обществе (и конкретной культуре) – та же самая «одежка», по которой человека мгновенно считывают: «свой» он или «чужой». Если вы читали романы Джейн Остин, наверняка поражались, какое колоссальное значение их герои отводят манерам своих собеседников.
Можно ли понять человека за короткий промежуток общения? Можно – этим занимаются специалисты-профайлеры.
Зачастую именно застенчивость мешает людям раскрыть свой потенциал и добиться успехов, которых они по праву заслуживают. На занятии мы узнаем, как разбираться в себе и людях. И как поддержать себя, использовав свою застенчивость себе же во благо.
Они могут предсказать логику поведения собеседника и, скорректировав под нее свой стиль общения, добиться того, что человек будет крайне внимателен к их словам. Впрочем, самый крепкий орешек для человека – это он сам.
Американская коммуникативная культура — это парадоксальное сочетание откровенности и деликатности, где прямота «small talk» соседствует с жёсткими нормами политкорректности.
Вы узнаете, чем отличается east coast bluntness от west coast positivity, как избежать faux pas в деловой среде и почему в США даже отказ звучит как «возможно». Поймите логику заокеанской вежливости — и ваш next-level communication не останется незамеченным!
На вебинаре мы разберём негласные правила американского общения: почему «How are you?» — это не вопрос, а приветствие, зачем нужны дежурные комплименты и как обсуждать острые темы, не нарушая границ.
Это концентрированное практическое занятие для тех, кто хочет быстро освоить основы эффективного общения с партнёрами из региона.
В программе — реальные примеры из делового и повседневного общения, разбор типичных сценариев переговоров и краткий чек-лист «что делать» и «чего не делать». Вебинар подойдёт как новичкам, так и опытным специалистам, которым важно быстро и без лишних экспериментов наладить взаимопонимание с ближневосточными коллегами и партнёрами. Уже на следующий день вы сможете применять полученные советы в работе и личных контактах.
За короткое время вы получите ключевые знания о культурных особенностях, нормах этикета и типичных ошибках, которых стоит избегать. Мы разберём, как адаптировать речь и поведение, чтобы вызывать доверие, правильно читать невербальные сигналы и не попасть в культурную ловушку.
Почему дипломатия часто строится на условностях, двусмысленности и ритуалах вежливости?
Вы узнаете, почему в политике иногда выгоднее сохранять видимость согласия, чем отстаивать жёсткую позицию, и как эта культура влияет на международные отношения. Присоединяйтесь, чтобы понять, зачем политики надевают маски — и когда их можно снять.
В европейской политической традиции «лицемерие» — не просто недостаток, а инструмент, позволяющий избегать открытых конфликтов и находить компромиссы. На вебинаре мы разберём, как работает этот механизм: от придворного этикета прошлых веков до современных переговоров в ЕС.
Так бывает: у вас всего минута на реплику.
Могут ли они быть успешными? Безусловно! На занятии мы будем тренировать формулы успешного питчинга, смолл тока и схемы выхода из конфликтных ситуаций. Разберем и «мягкое общение» - такое, которое помогает не попадать в конфликты даже с самыми резкими собеседниками.
Или – человек окружен людьми, а вам крайне важно, чтобы он обратил на вас внимание. Или ваш собеседник – сложный, обидчивый, непредсказуемый человек. Но именно от его решения зависит почти всё. Такие коммуникации называют сложными, и они действительно держат в напряжении: и во время подготовки, и в процессе самого общения.
Эффективная и уважительная коммуникация — основа успешного взаимодействия в любой профессиональной среде.
Мы разберём, как корректно выражать свою точку зрения, работать с возражениями и критикой, а также создавать комфортную атмосферу в команде. Этот вебинар будет полезен руководителям, сотрудникам, фрилансерам и всем, кто стремится улучшить свои коммуникативные навыки. Ждём вас для живого обсуждения и практических рекомендаций!
На вебинаре мы поговорим о том, как выстраивать продуктивное общение с коллегами, клиентами и партнёрами, избегая конфликтов и недопонимания. Вы узнаете о ключевых нормах делового этикета, включая тон, стиль и формат общения в разных ситуациях: от рабочих переписок до публичных выступлений и переговоров.
Есть универсальный магнит для внимания слушателей. Этот магнит называется «история».
Но люди, которые умеют рассказывать истории, владеют любой аудиторией. Такие спикеры «упаковывают» в истории самые важные свои посылы – и слушатели согласно кивают: да, все так! Мы поддерживаем! На занятии мы изучим схемы создания историй и подготовим свои – те, что можно будет использовать в реальной жизни.
Даже в максимально официальной обстановке можно сказать: «Я знаю человека. Однажды он…» - ровно в этот момент концентрация внимания слушателей окажется максимальной. Однако она может угаснуть точно так же быстро, как и подняться – если история окажется скучной, долгой, путаной.
Как ни странно, риторика – это математика.
Именно этому будет посвящено наше заключительное занятие – техникам публичного выступления. А кроме этого, оно поможет каждому участнику найти свои сильные стороны как спикера – и опираться на них во время подготовки к вытуплениям.
Кажется, что искусство публичных выступлений доступно лишь избранным. Но самом деле оно доступно каждому, кто знает формулу сильного начала. Каждому, кто владеет приемами удержания внимания аудитории. И каждому, кто понимает, по какой схеме создавать финал выступления. Да, это схемы и графики – и их может освоить любой человек.
Нина Зверева
Автор курса, создатель и руководитель международной школы публичных коммуникаций. Тренер топ-менеджеров гос. компаний, депутатов и предпринимателей из списка Forbes
Известный российский политолог и эксперт по международным отношениям, специализирующийся на вопросах внешней политики России, российско-американских отношений и взаимодействии России с Европейским союзом.
Президент Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу НАДЭП. Обучалась этикету и этике в Оксфорде, у графини во Франции и у политического консультанта в Латвии.
Автор 28 книг по публичным выступлениям, коммуникациям и взаимоотношениям. Создатель YouTube-канала с 465К подписчиков
С ней занимаются топ-менеджеры гос. компаний, депутаты, мэры, губернаторы и предприниматели из списка Forbes. Многие считают Нину Витальевну лучшим экспертом в области публичных коммуникаций и работы со СМИ в России
Нина Витальевна получила множество наград, как тележурналист, продюсер и деятель в области телевидения. Она брала интервью у Бориса Ельцина, Билла Клинтона, Ясира Арафата, королевы Нидерландов и других крупных политиков. Она подготовила более 20 000 сотрудников федеральных и региональных телекомпаний, многие из которых стали широко признанными профессионалами и лауреатами премий.
Главный редактор журнала «Россия в глобальной политике», научный директор Международного дискуссионного клуба «Валдай»
Главный редактор журнала «Россия в глобальной политике», наиболее авторитетного отечественного издания в области внешней политики и международных отношений.
Один из наиболее известных российских экспертов в сфере международных отношений и внешней политики, автор многочисленных статей в российских и иностранных СМИ.
Автор и соавтор более 40 научных публикаций, 70 аналитических материалов для органов государственной власти
Помимо академической научной работы, ведет активную экспертную деятельность как участник диалогов высокого уровня в Индии, Китае, США, Марокко, Лихтенштейне, ряда экспертных групп при Минэкономразвития РФ, Министерстве по развитию Дальнего Востока РФ, международных экспертных консорциумов.
Участник более 60 международных и российских конференций, в том числе на таких площадках как Королевское географическое общество Великобритании, Всемирная неделя воды ООН в Стокгольме, Ассоциация международных исследований в США, Гарвардский, Пекинский, Эдинбургский университеты, РАН.
У Алексея удивительное сочетание навыков: он профессиональный психолог, актер и радиоведущий.
Тренер по публичным выступлениям депутатов Законодательно Собрания. Готовит учеников для выступления перед первыми лицами государства. Сотни часов психологических сессий. Специалист по работе со страхами и тревожными расстройствами
В публичных выступлениях —более 30 лет, в СМИ —более 20 лет, опыт ведения тренингов и личной психологической практики —более 15 лет. Преподаватель риторики в Нижегородском Государственном Университете им. Лобачевского.
Заместитель директора Центра комплексных европейских и международных исследований НИУ ВШЭ, заместитель директора исследовательских программ Совета по внешней и оборонной политике.
Его профессиональная деятельность охватывает как академическую сферу, так и активную медийную практику, что делает его одним из наиболее узнаваемых российских специалистов в области международных отношений.
С 2022 года - ведущий политического ток-шоу «Большая игра» на Первом канале, где анализирует актуальные вопросы мировой политики. Как востребованный эксперт, Суслов регулярно комментирует международные события для ведущих российских и зарубежных СМИ, сочетая в своей работе глубокую экспертизу с доступной подачей сложных геополитических тем.
Приглашённый преподаватель ВШЭ, РАНХиГС и МГИМО
Оказывает консультации государственным и частным организациям по вопросам региона и комментирует актуальные события для российских и ближневосточных СМИ.
Мурад Садыгзаде делится знаниями с будущими специалистами, а также участвует в экспертных дискуссиях Российского совета по международным делам, клуба «Валдай» и аналитических центров Ближнего Востока.
Профессор практики. Лучший преподаватель программы Executive MBA ВШКУ РАНХиГС 2022. Сертифицированный специалист по этикету, протоколу и дресс-коду.
Несколько лет была колумнистом газеты «Известия» и ведущей проекта по этикету на телеканале «ТВ ЦЕНТР». Эксперт в СМИ (Первый канал, «Россия 24», «Business FM», «Коммерсант», «Известия», «Москва FM», телеканал «360», ОТР, «Маяк», НТВ, РЕН-ТВ, РИА Новости, ФАН и др. В числе клиентов: ВТБ, АкБарс Банк, БКС, Deloitte, МГИМО, Альфа банк, Анкор Инвест, Колмар, СИБУР, Евраз, Gucci, КПМГ, ОрВД и др.
Автор трех книг по этикету («Светский этикет», «Деловой этикет», «Дресс-коды»). Осенью 2025 года выйдет четвертая книга. Руководитель курса по подготовке специалистов по этикету в ВШКУ РАНХиГС. Специализируется на создании внутрифирменных стандартов делового этикета. Проводит тренинги в ведущих российских и зарубежных компаниях. Консультирует политиков, бизнесменов, журналистов, актеров. Спикер российских и зарубежныхконференций, форумов («Всероссийский Форум персональных ассистентов», «Взрывные продажи» Минск, конференция МСП, форум Women ID Лондон и др.). На форуме в Лондоне выступала с докладом об ошибках этикета, которые допускают политики.
Пройти первый урок курса, и далее принять решение о дальнейшем обучении
Купить пробный урок
10 интерактивных практических занятий
Рабочие тетради и дополнительные материалы
Доступ к закрытому чату курса
Диплом ВШЭ и Школы Нины Зверевой
49 000 руб.
Купить курс
FAQ
Занятия проходят онлайн в формате практического семинара. Это будет живое общение с преподавателем и остальными участниками. Будет много тренировочных кейсов и персональных разборов.
Мы понимаем, что довольно сложно скорректировать свой график под такой интенсивный курс, поэтому после каждого семинара мы будем присылать запись. Также можно будет задать вопросы преподавателю в закрытом чате после занятия
Да, в финале курса вы получите диплом ВШЭ о прохождении программы, а также диплом Школы Нины Зверевой
Да, вы можете внести оплату двумя платежами: в момент регистрации и в середине курса