Контакты
Контакты
Зарегистрироваться
Развитие навыков коммуникации и решения конфликтов в работе и жизни
Старт 9 апреля 2025
— 12 онлайн-уроков с бессрочным доступом
— 3 практических вебинара между уроками
— Финальный вебинар с Ниной Зверевой
Часто бывает, что от одного маленького разговора зависит очень многое: развитие бизнеса, карьерные перспективы, и главное — отношения с близким человеком.

Порой один короткий разговор за кофе с нужным человеком стоит месяцев упорной работы, а диалог по душам с близким человеком — годы попыток найти общий язык.
Но форматов коммуникации так много и действовать в них нужно по-разному. Как быть?

Этот курс даст вам 12 навыков коммуникации в разных форматах, чтобы каждая сложная ситуация в коммуникации была вам понятна: вы знали как себя настроить, что и как сказать, чтобы отношения укреплялись и результат вам нравился
Часто бывает, что от одного маленького разговора зависит очень многое: развитие бизнеса, карьерные перспективы, и главное — отношения с близким человеком.

Порой один короткий разговор за кофе с нужным человеком стоит месяцев упорной работы, а диалог по душам с близким человеком — годы попыток найти общий язык. Но форматов коммуникации так много и действовать в них нужно по-разному. Как быть?

Этот курс даст вам 12 навыков коммуникации в разных форматах, чтобы каждая сложная ситуация в коммуникации была вам понятна: вы знали как себя настроить, что и как сказать, чтобы отношения укреплялись и результат вам нравился
Ключевые навыки
В каких форматах коммуникации мы будем развивать свои навыки
  • Деловые коммуникации
    Как говорить с боссом или важным клиентом, что сказать команде, чтобы поднять дух, как модерировать собрания или переговоры — все эти навыки мы отработаем на курсе
  • Светское общение
    Как познакомиться и завести беседу с важным человеком. Как сказать адресный комплимент или произнести такую речь, от которой пойдут мурашки
  • Взаимоотношения с близкими
    Как договориться с близким человеком, если он не настроен прислушиваться к вашему мнению. Как дать обратную связь ребенку, чтобы он не закрылся, а слушал и слышал вас
  • Конфликтые ситуации
    Что делать, когда отношения с человеком перешли в стадию конфликта? Как себя вести, если собеседник (очно или в соцсетях) ведет себя вызывающе и провоцирует
Ключевые навыки
В каких форматах коммуникации мы будем развивать свои навыки
  • Деловые коммуникации
    Как говорить с боссом или важным клиентом, что сказать команде, чтобы поднять дух, как модерировать собрания или переговоры — все эти навыки мы отработаем на курсе
  • Светское общение
    Как познакомиться и завести беседу с важным человеком. Как сказать адресный комплимент или произнести такую речь, от которой пойдут мурашки
  • Взаимоотношения с близкими
    Как договориться с близким человеком, если он не настроен прислушиваться к вашему мнению. Как дать обратную связь ребенку, чтобы он не закрылся, а слушал и слышал вас
  • Конфликтые ситуации
    Что делать, когда отношения с человеком перешли в стадию конфликта? Как себя вести, если собеседник (очно или в соцсетях) ведет себя вызывающе и провоцирует
Нина Зверева
Автор программы
Нина Витальевна получила множество наград, как тележурналист, продюсер и деятель в области телевидения. Она брала интервью у Бориса Ельцина, Билла Клинтона, Ясира Арафата, королевы Нидерландов и других крупных политиков. Она подготовила более 20 000 сотрудников федеральных и региональных телекомпаний, многие из которых стали широко признанными профессионалами и лауреатами премий.

Автор 24 книг по публичным выступлениям, коммуникациям и взаимоотношениям. Создатель YouTube-канала с 260К подписчиков.

С ней занимаются топ-менеджеры гос. компаний, депутаты, мэры, губернаторы и предприниматели из списка Forbes. Многие считают Нину Витальевну лучшим экспертом в области публичных коммуникаций и работы со СМИ в России
Как проходит курс
Каждая неделя курса построена по следующему алгоритму
Этап 1
Проходим уроки
Смотрим обучающее видео и изучаем материалы к уроку в удобное для вас время
Этап 2
Практикуемся
Пробуем, как навыки из урока работают в реальной жизни. Общаемся с наставником и другими учениками в чате курса
Этап 3
Участвуем в вебинаре
После каждых трех уроков — живой вебинар для практической отработки. Финал курса — встреча с Ниной Зверевой
Программа курса
Студент проходит три урока в неделю. В финале курса - живой вебинар с автором
Урок 1 | 9 апреля | ср.
Самопрезентация
Как подобрать факты о себе, которые будут интересны вашей аудитории
Урок 2 | 11 апреля | пт.
Комплимент
Как сделать адресный комплимент, и зачем он нужен
Урок 3 | 14 апреля | пн.
Small Talk
Как расположить к себе собеседника в ситуации светского общения
Вебинар |
Практика с наставником
Практическое занятие в зуме с наставником и другими учениками курса
Урок 4 | 16 апреля | ср.
Умение слушать
Как слушать собеседника, чтобы создать в диалоге дружественную атмосферу
Урок 5 | 18 апреля | пт.
Представление человека
Как представить нового человека собеседнику или команде
Урок 6 | 21 апреля | пн.
Тост
Как сказать тост, который будут слушать с благодарностью
Вебинар |
Практика с наставником
Практическое занятие в зуме с наставником и другими учениками курса
Урок 7 | 23 апреля | ср.
Я-сообщение
Как одерживать верх в конфликтной ситуации, не обвиняя собеседника
Урок 8 | 25 апреля | пт.
Обратная связь
Как давать фидбек, который будет вдохновлять и развивать команду
Урок 9 | 28 апреля | пн.
Троллинг
Как давать отпор людям, которые ведут себя вызывающе
Вебинар |
Практика с наставником
Практическое занятие в зуме с наставником и другими учениками курса
Урок 10 | 30 апреля | ср.
Интервью
Как отвечать на сложные и неожиданные вопросы
Урок 11 | 2 мая | пт.
Искусство модерации
Как на совещании или встрече создавать атмосферу совместного творчества
Урок 12 | 5 мая | пн.
Деловые игры
Как оживить атмосферу, если обсуждение зашло в тупик
Финальный вебинар |
Встреча с Ниной Зверевой
Разбираем все уроки курса, отвечаем на вопросы и просто тепло общаемся
Регистрация студентов
Тут можно забронировать один или несколько билетов для частных клиентов
Купить полный курс
Месяц работы с наставником +
доступ к урокам после окончания
22 000₽
  • 12 уроков (30 дней) с доступом к чату с наставниками
  • 3 практических вебинара с кураторами курса
  • Финальный вебинар с Ниной Зверевой
  • Доступ к курсу после окончания
Регистрация
Попробовать
Пройти несколько уроков и дальше решить: продолжать или нет
3 900₽
  • 3 урока (7 дней) с доступом к чату с наставниками
  • 1 практический вебинар с кураторами курса
  • Возможность докупить весь курс
Попробовать
Регистрация для компаний
Тут можно заявить команду на прохождение онлайн-курса
Регистрация
Валентина Каспарова
Телефон: +7 918 307 23 38
E-mail: vk@zvereva-online.ru
Наши контакты
Для частных клиентов
Руфина Клишковская
Телефон: +7 962 518 24 70
E-mail: rufina@praktika-nz.ru
Для корпоративных клиентов
Александр Которев
Телефон: +7 917 593 95 32
E-mail: ak@zvereva-online.ru
По любым вопросам
Поможем забронировать место и ответим на вопросы