Тролли и хейтеры. Каждый сталкивался с ними – и в соцсетях, и в реальной жизни. Каждый хоть раз после столкновения понимал: ответил не так и не то. Проиграл в словесной войне. Ужасно обидно!
Можно ли сражаться с троллями? Можно! Более того: их можно приручить и сделать своими союзниками. Конечно, если вы сами этого захотите. Светлана Иконникова рассказывает, как понять психологию троллей и достойно отвечать на их провокации.
Можно ли сражаться с троллями? Можно! Более того: их можно приручить и сделать своими союзниками. Конечно, если вы сами этого захотите. Светлана Иконникова рассказывает, как понять психологию троллей и достойно отвечать на их провокации.
Тролли и хейтеры. Каждый сталкивался с ними – и в соцсетях, и в реальной жизни. Каждый хоть раз после столкновения понимал: ответил не так и не то. Проиграл в словесной войне. Ужасно обидно!
Можно ли сражаться с троллями? Можно! Более того: их можно приручить и сделать своими союзниками. Конечно, если вы сами этого захотите. Светлана Иконникова рассказывает, как понять психологию троллей и достойно отвечать на их провокации.
Можно ли сражаться с троллями? Можно! Более того: их можно приручить и сделать своими союзниками. Конечно, если вы сами этого захотите. Светлана Иконникова рассказывает, как понять психологию троллей и достойно отвечать на их провокации.
Фокус внимания
О каких темах пойдет речь в этой лекции?
- Типы троллейЧтобы победить противника, его нужно понять. Светлана Иконникова объясняет, какие бывают типы троллей и почему эти люди так часто и так больно задевают других. Что ими движет, когда они пишут или говорят другим неприятные вещи? Как ни странно, у каждого типа троллей – свой мотив. И часто эти мотивы не имеют ничего общего с объектом нападения тролля
- Тактики реагированияСуществует немало тактик нейтрализации троллей, но есть три максимально универсальные. О них идет речь в лекции. Тактики выбраны именно те, которыми может воспользоваться любой человек – даже тот, кто считает себя застенчивым или не обладающим красноречием.
- Профилактика нападения троллейКак ни странно, атаку троллей можно предупредить. Если вы будете соблюдать несложные правила публичных высказываний, удивитесь, насколько снизилась интенсивность нападок на вас в социальных сетях – об этих правилах тоже говорится в лекции.
Светлана Иконникова
Автор лекции и старший тренер онлайн-школы Нины Зверевой
22 года
Опыт работы в СМИ в роли журналиста и шеф-редактора
7 книг
Выпущены в ведущих издательствах России
1 000 человек
Успешно прошли ее курсы в топ-корпорациях
Светлана Иконникова
Медиа-тренер, автор программы
Светлана Иконникова говорит, что письменный язык – ее родной, а устный – хорошо выученный иностранный. С 19 лет работала журналистом, обозревателем, шеф-редактором в газетах и журналах. Написала 7 книг, среди них – бестселлер «Троллология» (5 типов троллей – и как им противостоять). Три книги вышли в соавторстве с Ниной Зверевой: «Звезда соцсетей», «Сторителлинг: как стать популярным», «Твоя презентация: как добиться успеха».
Светлана – приглашенный преподаватель Высшей школы экономики, тренер по письменной коммуникации для крупнейших банков и корпораций России. «Я выучила устный язык, - говорит она, - и знаю, как помочь людям выучить письменный язык – чтобы разговаривать на нем легко, точно и с удовольствием».
Светлана – приглашенный преподаватель Высшей школы экономики, тренер по письменной коммуникации для крупнейших банков и корпораций России. «Я выучила устный язык, - говорит она, - и знаю, как помочь людям выучить письменный язык – чтобы разговаривать на нем легко, точно и с удовольствием».
Светлана Иконникова
Медиа-тренер, автор программы
Светлана Иконникова говорит, что письменный язык – ее родной, а устный – хорошо выученный иностранный. С 19 лет работала журналистом, обозревателем, шеф-редактором в газетах и журналах. Написала 7 книг, среди них – бестселлер «Троллология» (5 типов троллей – и как им противостоять). Три книги вышли в соавторстве с Ниной Зверевой: «Звезда соцсетей», «Сторителлинг: как стать популярным», «Твоя презентация: как добиться успеха».
Светлана – приглашенный преподаватель Высшей школы экономики, тренер по письменной коммуникации для крупнейших банков и корпораций России. «Я выучила устный язык, - говорит она, - и знаю, как помочь людям выучить письменный язык – чтобы разговаривать на нем легко, точно и с удовольствием».
Светлана – приглашенный преподаватель Высшей школы экономики, тренер по письменной коммуникации для крупнейших банков и корпораций России. «Я выучила устный язык, - говорит она, - и знаю, как помочь людям выучить письменный язык – чтобы разговаривать на нем легко, точно и с удовольствием».
Купить лекцию
Доступ к лекции вы получаете навсегда
Покупка лекции
После заполнения формы, наш менеджер это увидит и отправит вам ссылку на оплату
Нажимая кнопку "отправить" вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с политикой конфиденциальности